KUPP-Kvalitet Ur Patientens Perspektiv
Mät patienters och anhörigas upplevelse av vårdbesöket med ett av Sveriges främsta enkätverktyg, KUPP-Kvalitet Ur Patientens Perspektiv. Improveit är enda leverantören i Sverige som erbjuder denna vetenskapligt utvecklade, validerade patientenkät med ett unikt åtgärdsindex som tydligt identifierar områden för kvalitets- och verksamhetsutveckling.
KUPP vilar på vetenskaplig grund och har utvecklats av professor Bodil Wilde-Larsson, professor Gerry Larsson, professor Bengt Starrin och medicine doktor Mayethel Larsson. KUPP har sin grund i patientens egna upplevelser och mäter patientupplevd kvalitet.
Verktyg för kvalitets- och förbättringsarbete
Vetenskapligt utvecklat
Internationell spridning
Medger jämförelser
Lätt att använda och tolka
Snabb återkoppling
En etablerad metod som fungerar inom flera verksamhetsområden
KUPP MODELLEN
Det unika med KUPP är att patienten gör sin bedömning utifrån två perspektiv: dels hur det upplevdes (Upplevd Realitet), dels hur betydelsefullt det var (Subjektiv Betydelse). Varje patients svar på frågan om upplevd realitet och subjektiv betydelse ger kombinationer som skapar ett underlag för att identifiera och prioritera rätt åtgärder, (Åtgärdsindex).
Tolkning av Åtgärdsindex
Diagrammet visar hur resultaten fördelar sig utifrån patienternas bedömningar av betydelse och upplevd kvalitet. Genom denna uppdelning blir det möjligt att tolka vilka områden som utgör styrkor respektive förbättringsområden. Frågor som är viktiga för patienterna men som upplevs fungera mindre väl indikerar områden där förbättringsinsatser bör prioriteras. Frågor som både värderas högt och fungerar väl speglar verksamhetens styrkor. Områden med lägre betydelse ges generellt lägre prioritet i förbättringsarbetet. Modellen ger därmed ett strukturerat stöd för analys och prioritering inom ett systematiskt kvalitetsarbete.
Åtgärdsindex
ANVÄNDNINGSOMRÅDEN
KUPP används framför allt inom vården, både privat och offentlig, samt i flera olika studier i Sverige och utomlands. KUPP har även fått en stor internationell spridning och i dag har det översatts till ett flertal olika språk. Flera hundratusen patienter har besvarat KUPP.
Det har också anpassats och använts för att studera närståendes och personals upplevelse av vårdens kvalitet. Som exempel kan nämnas en longitudinell utvärdering av den vårdorganisatoriska modellen ”Patient närmre vård” (Wilde-Larsson et al. 2014). KUPP-formuläret har använts i mer än 100 internationella vetenskapliga artiklar och ett stort antal studentuppsatser.
ENKÄTER
KUPP enkäter finns för de flesta verksamheter inom vården. I dagsläget finns det 43 olika enkäter och flera av dessa är översatta till flera olika språk. De flesta KUPP enkäterna finns både i lång och kort version och kan besvaras av patient, brukare och närstående.
Nedan finner du referensexempel på basenkäterna mottagning och avdelning samt en lista på publicerade artiklar.
ATT ANVÄNDA KUPP
KUPP är ett vetenskapligt utvecklat och validerat frågeinstrument. Rättigheterna förvaltas av Improveit och all användning kräver anmälan och godkännande. Oavsett om syftet är forskning eller verksamhetsutveckling behöver planerad användning av KUPP registreras i förväg. Detta säkerställer en korrekt tillämpning av instrumentet samt möjliggör jämförbarhet mellan studier och verksamheter.
Improveit har lång erfarenhet av att stödja både forskare och verksamheter i genomförandet av studier och kvalitetsuppföljningar baserade på KUPP. För att samla in data kan vi hjälpa er att hitta rätt verktyg för er verksamhet eller studie, kontakta oss för information kring insamlingsmetoder, vi erbjuder webbenkäter via SMS, mejl eller QR-koder samt pekskärmar, surfplattor eller pappersenkäter.
Kontakta oss gärna för mer information om hur KUPP kan användas och vilka möjligheter som finns.
